プライバシーポリシー
Hisαmё Official Store（以下「当ストア」）は、取得する個人情報を以下の方針に従って取り扱います。
取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所
- 注文商品、数量、金額、注文番号、支払い状況および発送状況
- お問い合わせ内容および対応履歴
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧日時、参照元等のアクセス情報
クレジットカード番号等の決済情報はStripeが取り扱い、当ストアのサーバーでは保存しません。
利用目的
- 注文の受付、決済確認、商品の梱包・発送および本人確認
- 注文確認、支払い、発送、返品、交換および返金に関する連絡
- お問い合わせへの回答および不正利用・トラブルの防止
- サイトの利用状況の把握、障害対応およびサービス改善
- 法令、税務および会計上必要な記録の作成・保存
外部サービス・委託先
当ストアは、運営に必要な範囲で次の外部サービスおよび配送事業者へ情報の取扱いを委託します。これらの事業者が国外のサーバーで情報を処理する場合があります。
- Stripe：決済処理、不正利用防止および決済記録の管理
- Resend：注文確認・発送完了等のメール送信
- Netlify：ウェブサイト、注文情報および在庫情報の保管・配信
- 配送事業者：商品の配送および配達状況の確認
- Cloudflare Web Analytics：個人を直接識別しないアクセス解析
- YouTube：埋め込み動画の表示
第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または上記の業務委託に必要な場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
保存期間
注文・決済・配送に関する情報は、法令、税務・会計、返金、問い合わせおよび紛争対応に必要な期間保存します。保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。
安全管理
通信の暗号化、管理画面の認証、アクセス権限の制限、秘密情報の非公開等、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じます。
開示・訂正・利用停止等
本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
お問い合わせ窓口
個人情報に関する請求・相談は、hisame.nico1111@gmail.comへご連絡ください。
改定
本方針を改定した場合は、このページで公表します。制定日：2026年8月4日／最終改定日：2026年9月25日